密碼鎖住、憑證遺失?線上解鎖、補發密碼、更新憑證與OTP驗證教學
密碼鎖住如何處理?
1 使用電腦(要有憑證的電腦)
手機APP 線上解鎖 或 補發密碼
2 使用手機元大萬事通(需先下載萬事通憑證)
選擇右下角，" e 櫃檯"
手機APP 線上解鎖 或 補發密碼 或 憑證遺失註銷
線上解鎖 或 補發密碼 或 憑證遺失註銷
【跨瀏覽器-憑證申請專區】
憑證申請 https://etrade.yuanta.com.tw/pip/ra/index
憑證匯出 https://etrade.yuanta.com.tw/pip/ra/export
憑證匯入 https://etrade.yuanta.com.tw/pip/ra/impor
更新憑證與OTP驗證教學
首先進入投資先生App，並且點選右上方齒輪圖案
在貴賓中心，選擇使用者管理的選項，進入後會看到右方的使用者管理介面，接著點選有效憑證
點選憑證後會出現憑證資訊，先選擇重新申請，跳轉到下一個葉面後，
系統會要求先做OTP驗證，填入你的出生年月日後，點選OTP驗證
在OTP驗證葉面，選擇你的帳號名稱，選擇完畢後會自動代入你預留在元大證券的手機電話號碼，
接著點選發送驗證碼。若沒收到驗證碼可再點選1次，接著填入收到的簡訊號碼
將收到的簡訊驗證碼填入，並點選立即驗證，即可驗證完成
驗證完成後會跳轉到上一個葉面，此時選擇立即申請即可成功申請新的憑證
公司名稱：元大期貨股份有限公司 新竹分公司) 地址 ：新竹市光復路一段373號B1-1 電話：0988956759 期貨商許可證照號：一一零 年金管期分字第 零零五 號
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